Pravila privatnosti.

Voditelj obrade osobnih podataka je ArcoForm (Sjedište: Zagreb, Hrvatska, OIB: 12568745632), u daljnjem tekstu „mi” ili „ArcoForm”.

Za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka možeš nas kontaktirati na info@arcoform.eu.

Prikupljamo samo podatke koje nam dobrovoljno dostaviš ili koji su tehnički nužni za rad stranice:

• Podaci iz obrasca za upit — ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona (opcionalno), grad ili lokacija (opcionalno), odabrani proizvod i sadržaj tvoje poruke.
• Tehnički podaci — IP adresa, vrsta preglednika i uređaja te zapisi poslužitelja, koji se generiraju automatski radi sigurnosti i ispravnog rada stranice.
• Kolačići — nužni kolačići potrebni za osnovno funkcioniranje stranice (vidi odjeljak „Kolačići”).

Tvoje podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovor na upit i priprema ponude — na temelju tvojeg zahtjeva i poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a).
• Komunikacija i dogovor o izradi i ugradnji — na temelju izvršenja ugovora ili tvoje privole (čl. 6. st. 1. t. (a) i (b) GDPR-a).
• Ispunjenje zakonskih obveza — npr. računovodstvenih i poreznih, kod sklopljenih narudžbi (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a).
• Sigurnost i poboljšanje stranice — na temelju našeg legitimnog interesa za zaštitu i ispravan rad stranice (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).

Osobne podatke ne prodajemo niti ustupamo trećima u marketinške svrhe. Podatke mogu obrađivati pažljivo odabrani izvršitelji obrade koji nam pružaju usluge, isključivo prema našim uputama:

• Pružatelj usluge slanja e-pošte — za zaprimanje i obradu poruka poslanih putem obrasca za upit.
• Pružatelj usluge poslužitelja (hosting) — za smještaj i rad stranice.

Ako se podaci prenose izvan Europskoga gospodarskog prostora, to činimo samo uz odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om (npr. standardne ugovorne klauzule).

Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu tvojeg zahtjeva i eventualnu daljnju komunikaciju, a najduže dvije godine od posljednjeg kontakta, osim ako se iz upita razvije ugovorni odnos. U tom slučaju podatke vezane uz narudžbu čuvamo u skladu sa zakonskim rokovima (npr. računovodstvene isprave prema poreznim propisima). Nakon isteka roka podatke brišemo ili anonimiziramo.

Stranica koristi nužne (tehničke) kolačiće potrebne za njezino osnovno funkcioniranje, za koje privola nije potrebna. Ako u budućnosti uvedemo analitičke ili marketinške kolačiće, prije njihova postavljanja zatražit ćemo tvoju privolu putem obavijesti o kolačićima. Svoj izbor možeš u svakom trenutku promijeniti putem poveznice „Postavke kolačića” u podnožju stranice.

U skladu s GDPR-om imaš sljedeća prava:

• pravo na pristup svojim osobnim podacima;
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
• pravo na brisanje podataka („pravo na zaborav”);
• pravo na ograničenje obrade;
• pravo na prenosivost podataka;
• pravo na prigovor na obradu;
• pravo na povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Svoja prava možeš ostvariti slanjem zahtjeva na info@arcoform.eu. Na zahtjev odgovaramo bez odgode, a najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatraš da obradom tvojih podataka kršimo propise, imaš pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Prijenos podataka putem interneta ipak nikada nije u potpunosti siguran te ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

Ova pravila možemo povremeno ažurirati kako bismo ih uskladili s promjenama u poslovanju ili propisima. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, uz datum posljednje izmjene.